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TIPS PARA TENER CLIENTES LEALES
2018-09-03 16:25:46
1.Asegura que los clientes queden muy satisfechos con el producto o servicio que les ofreces. Esto hará que regresen, te sigan comprando, y te recomienden. Recuerda que los clientes son la base fundamental de tu negocio, sin ellos; no existirías. Así que, bríndales toda tu atención. 2.Pide retroalimentación. Una vez hecha la venta, no te olvides de tus clientes. Pídeles una retroalimentación sincera de tu servicio al cliente, y de los productos o servicios que ofrezcas, esto servirá para ajustar tanto tu atención al cliente, como la calidad de lo que ofreces. 3.Corrige tus fallas o problemas de manera efímera. Si alguno de tus clientes percibe algún problema o falla con lo que les ofreces, trata de actuar de manera inmediata para solucionar la problemática, pedir disculpas y mostrar actitud de compromiso para el futuro. 4.Excede las expectativas de tus clientes. En un mundo que avanza tan rápido, y es tan competitivo; sobrepasar las expectativas hará que tus clientes generen interdependencia y lealtad con tu negocio.